Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
Sommaire
1. Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous :
Créez un compte sur notre site
Vous abonnez à l’une de nos offres VIP
Naviguez sur notre site (via cookies, analytics, etc.)
Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse IP, données de connexion, identifiant Telegram et données de navigation.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Fournir un accès à nos services VIP via l’espace membre
Gérer les abonnements et les paiements
Vous envoyer des informations importantes (paiement, expiration, etc.)
Améliorer votre expérience utilisateur
Assurer la sécurité et la prévention des fraudes
Respecter nos obligations légales
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Notre outil d’analyse (Google Analytics)
Notre hébergeur (Hostinger)
Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu’à 3 ans après la dernière activité, sauf obligation légale contraire.
Vous pouvez à tout moment demander leur suppression en nous contactant à l’adresse suivante : support@heinsen-prono.com.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :
Connexion sécurisée via HTTPS
Systèmes de protection contre les accès non autorisés
Accès limité aux seules personnes habilitées
Hébergement sécurisé chez Hostinger
6. Cookies & outils de suivi
Notre site utilise des cookies pour :
Faciliter la navigation sur le site
Suivre les performances et la fréquentation via Google Analytics
Enregistrer vos préférences (langue, session utilisateur…)
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via la bannière de gestion des cookies disponible sur notre site.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à : support@heinsen-prono.com.
8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Heinsen Prono
Entreprise individuelle
SIRET : 92123181700013
15 impasse du Bois Joli, 57100 Thionville, France
Email : support@heinsen-prono.com
9. Hébergement des données
L’hébergement du site et des données est assuré par :
Hostinger International Ltd
Adresse : Hostinger, UAB, Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lithuania
Site : https://www.hostinger.fr
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
En cas de changements importants, vous serez averti via une notification sur notre site ou par email.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé.
11. Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.